Algemene Voorwaarden

OptiKlimaat
Platinaweg 25
2544 EZ Den Haag
Nederland

Telefoon: 070 223 0764
E-mail: info@optiklimaat.nl

Artikel 1 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen en werkzaamheden van OptiKlimaat met betrekking tot warmtepompen, airconditioningsystemen, ventilatiesystemen, cv-installaties en aanverwante installaties, waaronder levering, installatie, onderhoud, inspectie, storingsdienst en reparatie.
  2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
  3. Indien een bepaling van deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Artikel 2 – Offertes en overeenkomsten

  1. Alle offertes van OptiKlimaat zijn vrijblijvend tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
  2. Offertes zijn geldig gedurende 14 dagen na offertedatum tenzij anders aangegeven.
  3. Kennelijke fouten, vergissingen, rekenfouten, drukfouten of verschrijvingen binden OptiKlimaat niet.
  4. Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een offerte schriftelijk of elektronisch heeft aanvaard, dan wel zodra OptiKlimaat met de uitvoering van werkzaamheden is begonnen.
  5. Indien door de klant verstrekte gegevens onjuist of onvolledig blijken te zijn, heeft OptiKlimaat het recht de overeenkomst of offerte aan te passen.
  6. OptiKlimaat behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren indien uitvoering redelijkerwijs niet mogelijk, veilig of verantwoord is.

Artikel 3 – Prijzen en betaling

  1. Alle prijzen zijn inclusief btw tenzij anders vermeld.
  2. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen dient de klant 50% van het overeengekomen bedrag als aanbetaling te voldoen voordat materialen worden besteld of werkzaamheden worden ingepland.
  3. Bij levering en installatie van apparatuur dient het resterende factuurbedrag direct na oplevering te worden voldaan.
  4. Facturen voor onderhoud, inspecties, storingen, diagnoses, servicebezoeken en reparaties dienen direct na afronding van de werkzaamheden te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  5. Bij niet-tijdige betaling is OptiKlimaat gerechtigd wettelijke rente en wettelijke incassokosten in rekening te brengen.
  6. OptiKlimaat heeft het recht werkzaamheden op te schorten zolang betalingsverplichtingen niet zijn nagekomen.
  7. Bezwaren tegen een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.

Artikel 4 – Uitvoering van werkzaamheden

  1. OptiKlimaat voert werkzaamheden uit naar beste inzicht en vakmanschap.
  2. De klant zorgt voor een veilige, toegankelijke en geschikte werkplek.
  3. De klant zorgt voor de aanwezigheid van de benodigde voorzieningen zoals elektriciteit, water en vrije toegang.
  4. Vergunningen, toestemmingen en andere noodzakelijke goedkeuringen zijn voor rekening en verantwoordelijkheid van de klant.
  5. Indien tijdens werkzaamheden asbest, verborgen gebreken, constructieve tekortkomingen of andere onveilige situaties worden aangetroffen, heeft OptiKlimaat het recht werkzaamheden direct op te schorten.
  6. Indien werkzaamheden niet kunnen worden uitgevoerd door omstandigheden die aan de klant zijn toe te rekenen, mogen de hierdoor ontstane kosten aan de klant worden doorberekend.
  7. OptiKlimaat mag werkzaamheden geheel of gedeeltelijk laten uitvoeren door derden.
  8. De klant is verantwoordelijk voor de constructieve geschiktheid, draagkracht en bouwkundige staat van de locatie waarop een installatie wordt geplaatst.
  9. OptiKlimaat voert geen constructieve berekeningen of bouwkundige beoordelingen uit tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  10. OptiKlimaat mag uitgaan van de deugdelijkheid van bestaande daken, gevels, vloeren, funderingen en overige constructies.
  11. Bij twijfel over de constructieve geschiktheid mag OptiKlimaat een constructieberekening of deskundigenrapport verlangen.
  12. De klant dient ervoor zorg te dragen dat installaties veilig en goed bereikbaar zijn voor inspectie, onderhoud, reparatie en vervanging van onderdelen.
  13. Indien werkzaamheden door beperkte toegankelijkheid niet of slechts gedeeltelijk kunnen worden uitgevoerd, mogen de daardoor ontstane extra kosten worden doorberekend.
  14. OptiKlimaat is verantwoordelijk voor de door haar geleverde en geïnstalleerde apparatuur en de daarbij uitgevoerde werkzaamheden.
  15. De werking, capaciteit en prestaties van bestaande radiatoren, vloerverwarming, convectoren, leidingwerk, verdelers, thermostatische afsluiters, regelingen en overige afgiftesystemen vallen buiten de verantwoordelijkheid van OptiKlimaat tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  16. OptiKlimaat kan niet aansprakelijk worden gehouden voor comfortklachten, onvoldoende warmteafgifte, ongelijkmatige warmteverdeling, storingen of rendementsverlies als gevolg van bestaande installaties, vervuiling, onjuiste dimensionering of het ontbreken van waterzijdige inregeling.
  17. Bij werkzaamheden aan installaties die niet door OptiKlimaat zijn geleverd of geïnstalleerd mag OptiKlimaat uitgaan van een correcte en volgens de geldende voorschriften uitgevoerde installatie.
  18. Indien vacuümrapporten, druktestrapporten, inbedrijfstellingsrapporten of andere relevante documentatie ontbreken, kan OptiKlimaat niet aansprakelijk worden gehouden voor reeds bestaande gebreken of tekortkomingen.
  19. Indien blijkt dat een installatie niet conform de geldende voorschriften of fabrieksrichtlijnen is uitgevoerd, mag OptiKlimaat werkzaamheden opschorten totdat herstel heeft plaatsgevonden.
  20. Indien OptiKlimaat apparatuur inbedrijfstelt die niet door haar is geleverd, blijft de verantwoordelijkheid voor de kwaliteit en garantie van die apparatuur bij de leverancier of fabrikant.
  21. Berekeningen, vermogensbepalingen, capaciteitsberekeningen, besparingsindicaties, rendementsschattingen en terugverdientijden zijn indicatief en vormen geen garantie.
  22. Werkelijke prestaties zijn afhankelijk van onder meer weersomstandigheden, gebruikersgedrag, isolatie, instellingen en bestaande installaties.
  23. OptiKlimaat kan niet aansprakelijk worden gehouden voor geluidservaringen, trillingen of resonantieverschijnselen die voortvloeien uit bestaande bouwkundige omstandigheden of subjectieve geluidsbeleving, mits de installatie conform de geldende voorschriften is geplaatst.

Artikel 5 – Meer- en minderwerk

  1. Aanvullende werkzaamheden of materialen die niet zijn opgenomen in de oorspronkelijke offerte worden beschouwd als meerwerk.
  2. Meerwerk wordt afzonderlijk in rekening gebracht.
  3. Indien omstandigheden onmiddellijke uitvoering noodzakelijk maken, mag OptiKlimaat noodzakelijk meerwerk uitvoeren en de kosten daarvan in rekening brengen.
  4. Meer- en minderwerk kan gevolgen hebben voor prijs en planning.

Artikel 6 – Oplevering

  1. Werkzaamheden worden als opgeleverd beschouwd zodra OptiKlimaat heeft meegedeeld dat de werkzaamheden zijn afgerond en de installatie in gebruik kan worden genomen.
  2. Kleine gebreken die normaal gebruik niet verhinderen staan oplevering niet in de weg.
  3. Indien de klant de installatie in gebruik neemt wordt het werk geacht te zijn opgeleverd.
  4. Klachten over oplevering dienen binnen 14 dagen na oplevering te worden gemeld.

Artikel 7 – Garantie en klachten

  1. OptiKlimaat staat ervoor in dat werkzaamheden vakkundig worden uitgevoerd.
  2. Voor geleverde producten geldt uitsluitend de garantie van de fabrikant tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  3. Op installatiewerkzaamheden uitgevoerd door OptiKlimaat geldt een garantie van 6 maanden na oplevering.
  4. De garantie geldt uitsluitend voor de door OptiKlimaat uitgevoerde werkzaamheden.
  5. De garantie is niet van toepassing op gebreken die zijn ontstaan door:
    • onjuist gebruik;
    • werkzaamheden van derden;
    • onvoldoende onderhoud;
    • bestaande installaties of onderdelen die niet door OptiKlimaat zijn geleverd of aangebracht;
    • externe oorzaken zoals blikseminslag, overspanning, brand, vorst, waterschade of vandalisme.
  6. Klachten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
  7. De klant dient OptiKlimaat altijd eerst de gelegenheid te geven een gebrek te onderzoeken en indien nodig te herstellen.
  8. Bij onderhouds-, inspectie- en reparatiewerkzaamheden geldt de garantie uitsluitend voor de uitgevoerde werkzaamheden en vervangen onderdelen.
  9. OptiKlimaat is niet aansprakelijk voor reeds aanwezige gebreken, slijtage, defecten of storingen die geen verband houden met de uitgevoerde werkzaamheden.
  10. Onderhoud, inspectie of een gedeeltelijke reparatie houdt niet in dat de volledige installatie wordt gecontroleerd of gegarandeerd.
  11. Diagnoses en reparatieadviezen worden uitgevoerd op basis van de op dat moment beschikbare informatie, meetgegevens, technische documentatie en praktijkervaring.
  12. Indien na uitvoering van werkzaamheden aanvullende defecten blijken te bestaan die redelijkerwijs niet eerder konden worden vastgesteld, kan OptiKlimaat hiervoor niet aansprakelijk worden gehouden.
  13. Indien geadviseerde vervolgwerkzaamheden niet worden uitgevoerd, is OptiKlimaat niet aansprakelijk voor storingen of schade die daaruit voortvloeien.
  14. De wettelijke rechten van consumenten blijven onverminderd van kracht.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

  1. OptiKlimaat is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
  2. OptiKlimaat is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, omzetverlies, gemiste besparingen of bedrijfsschade.
  3. OptiKlimaat is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit:
    • onjuiste informatie van de klant;
    • bestaande installaties;
    • werkzaamheden van derden;
    • storingen in nutsvoorzieningen;
    • overmacht.
  4. De klant dient OptiKlimaat eerst de gelegenheid te geven een gebrek te onderzoeken en te herstellen.
  5. Indien OptiKlimaat aansprakelijk is, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht.
  6. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

Artikel 9 – Annulering

  1. De klant mag een overeenkomst schriftelijk annuleren.
  2. Bij annulering dient de klant de reeds door OptiKlimaat gemaakte kosten te vergoeden.
  3. Hieronder vallen onder meer:
    • bestelde materialen;
    • voorbereidingskosten;
    • uitgevoerde werkzaamheden;
    • kosten van derden.
  4. Speciaal bestelde materialen die niet kunnen worden geretourneerd komen volledig voor rekening van de klant.
  5. Een ontvangen aanbetaling wordt verrekend met de gemaakte kosten en uitsluitend terugbetaald voor zover de gemaakte kosten lager zijn dan de ontvangen aanbetaling.

Artikel 10 – Overmacht

  1. OptiKlimaat is niet gehouden verplichtingen na te komen indien dit redelijkerwijs onmogelijk is door omstandigheden buiten haar invloed.
  2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan:
    • extreme weersomstandigheden;
    • brand;
    • overheidsmaatregelen;
    • leveringsproblemen;
    • transportproblemen;
    • storingen bij netbeheerders;
    • ziekte of arbeidsongeschiktheid;
    • stroom- of internetstoringen.
  3. Tijdens overmacht mogen verplichtingen worden opgeschort.
  4. Indien overmacht langer dan 60 dagen duurt mogen beide partijen de overeenkomst beëindigen voor het nog niet uitgevoerde gedeelte.

Artikel 11 – Eigendomsvoorbehoud

  1. Alle door OptiKlimaat geleverde producten en materialen blijven eigendom van OptiKlimaat totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
  2. Zolang niet volledig is betaald mag de klant de geleverde zaken niet verkopen, verpanden of op andere wijze aan derden overdragen.
  3. De klant verleent alle redelijke medewerking die noodzakelijk is voor de uitoefening van het eigendomsvoorbehoud.

Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle overeenkomsten tussen OptiKlimaat en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Partijen zullen zich inspannen geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.
  3. Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, wordt dit voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.
Scroll naar boven
Deze site is geregistreerd op wpml.org als een ontwikkelsite. Schakel over naar een productiesite met de sleutel op remove this banner.